SRPSKI | ENGLISH
 
   
Support Desk
 
 

Tehnička podrška

U meniju sa leve strane možete pronaći potrebne informacije za osnovno konfigurisanje vašeg hosting paketa.

Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem našeg Support Desk-a
svakog radnog dana od 9 do 21 h i subotom, nedeljom i praznicima od 10 do 16 h.
Naša tehnička podrška (putem Support Centra-a ili email-a) podrazumeva odgovaranje na sva vaša pitanja
obično za oko sat vremena ili manje, dok je garantovani maksimalni interval odgovaranja podrške do 12 radnih sati.


FAQ / često postavljana pitanja...
Q
Da li je moguće pre isteka paketa preći na veći paket ako se za tim ukaže potreba?
A
Naravno, možete preći na veći paket u bilo kom trenutku, potrebno je samo da doplatite razliku u ceni.
 
Q
Koliko je potrebno za otvaranje mog hosting naloga i registraciju domena?
A
Kada primimo vašu uplatu, vaš hosting nalog će biti otvoren i domen registrovan. Taj period je obično
oko 24 časa, izuzimajući vikend. Što znači da ako uplatite u petak uplatu ćemo primiti tek u ponedeljak.
 
Q
Da li vaši paketi uključuju besplatne domene?
A
Ne, registracija domena se naplaćuje dodatno. Broj domena koji možete videti u opisu naših paketa označava koliko domena možete hostovati sa tim paketom. Na primer sa našim Basic paketom možete hostovati 2 potpuno nezavisna sajta dok sa Standard paketom možete hostovati 4 sajta itd.
 
Q
Da li su moji lični podaci koje vam dajem prilikom registracije kod vas sigurni?
A
Vaša privatnost i sve informacije koje od vas dobijemo su kod nas potpuno sigurni. Vaši podaci nikada neće biti dati ili prodati trećem licu.

Predlažemo vam da za više informacija pregledate i naš Knowledge Base
 
Copyright © Dream Technologies Group